وصف الدورة
الدبلوم التدريبي في إدارة الجودة الشاملة
برنامج اعتماد متقدم لتطوير الخبرة المتخصصة في منهجيات إدارة الجودة الشاملة وأنظمة الجودة الحديثة ومعايير الآيزو وتطبيق مبادئ الجودة في المؤسسات.
أهداف التعلم
تطوير الكفاءات المتخصصة الأساسية لتنفيذ إدارة الجودة الشاملة وتطبيق أنظمة الجودة ومعايير الآيزو في سياقات المؤسسات المهنية
أساسيات إدارة الجودة الشاملة
فهم متقدم لمبادئ إدارة الجودة الشاملة وفلسفة الجودة ومنهجيات تطبيق أنظمة الجودة وإدارة دورة حياة الجودة من التخطيط إلى التنفيذ والتحسين المستمر.
معايير الآيزو وأنظمة الجودة
أطر معايير الآيزو الشاملة وتطبيق أنظمة إدارة الجودة ISO 9001 وتصميم وتنفيذ أنظمة الجودة وعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للعمليات الفعالة.
أدوات الجودة والتحسين المستمر
تقنيات أدوات الجودة المتقدمة وتطبيق منهجيات Six Sigma وLean وأدوات حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية واستراتيجيات التحسين المستمر لتحسين الأداء.
إدارة العمليات وضبط الجودة
الفهم الشامل لمنهجيات إدارة العمليات وأنظمة ضبط الجودة والرقابة الإحصائية على العمليات وإدارة المخاطر وضمان الجودة لتحسين الأداء التشغيلي.
قيادة الجودة وإدارة التغيير
فهم متقدم لقيادة مبادرات الجودة وإدارة التغيير التنظيمي وبناء ثقافة الجودة وتحفيز الفرق وإدارة المقاومة للتغيير في تطبيقات الجودة الشاملة.
قياس الأداء وإدارة المؤشرات
إدارة أنظمة قياس الأداء الشاملة وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وتحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات لتحقيق التميز التشغيلي.
هيكل المنهج
منهج شامل مصمم للخبرة في إدارة الجودة الشاملة وتنفيذ أنظمة الجودة على المستوى المهني
أساسيات إدارة الجودة الشاملة
مقدمة شاملة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة والأطر النظرية ومنهجيات وتقنيات تطبيق الجودة ودور إدارة الجودة في أنظمة المؤسسات الحديثة.
معايير الآيزو وتصميم أنظمة الجودة
دراسة متعمقة لمنهجيات معايير الآيزو وتصميم وتطوير أنظمة إدارة الجودة وتطبيق ISO 9001 وتقنيات التدقيق وإدارة عمليات الاعتماد.
أدوات الجودة والتحسين المستمر المتقدم
أطر أدوات الجودة المتقدمة وتقنيات التحسين المستمر وإدارة تطبيق منهجيات Six Sigma وLean واستراتيجيات حل المشكلات في تطبيقات الجودة.
إدارة العمليات وضبط الجودة
تقنيات إدارة العمليات المهنية وأنظمة ضبط الجودة والرقابة الإحصائية ومنهجيات إدارة المخاطر وضمان الجودة في العمليات التشغيلية.
قيادة الجودة وإدارة التغيير
الأطر الشاملة لقيادة مبادرات الجودة واستراتيجيات إدارة التغيير ومبادئ بناء ثقافة الجودة ومنهجيات تحفيز الفرق في تطبيقات الجودة الشاملة.
قياس الأداء وإدارة المؤشرات
إدارة أنظمة قياس الأداء في العمليات المهنية وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات لتحقيق التميز.
تميز البرنامج
الميزات المميزة التي تجعل برنامجنا متفوقاً في تعليم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة الجودة
خبراء إدارة الجودة الشاملة والآيزو
متخصصو إدارة الجودة رائدون ومتخصصو معايير الآيزو من منظمات الجودة الرائدة، يقدمون عقوداً من خبرة إدارة الجودة وتنفيذ أنظمة الجودة الشاملة.
الاعتراف الدولي
شهادة معتمدة معترف بها من قبل منظمات إدارة الجودة الكبرى ومؤسسات معايير الآيزو والجمعيات الدولية للجودة والتميز.
مشاريع إدارة الجودة العملية
تجارب عملية مكثفة مع مشاريع إدارة الجودة الحقيقية وبرامج تطبيق أنظمة الجودة ودراسات حالة على المستوى المهني من مؤسسات التميز الهامة.
مؤشرات البرنامج
الكفاءات الأساسية
المهنيون المستهدفون
مصمم للمديرين والمهنيين ومتخصصي الجودة وقادة المؤسسات الساعين للتقدم المتخصص في إدارة الجودة الشاملة وأنظمة الجودة
مديرو الجودة
المديرون المتخصصون في إدارة الجودة الذين يسعون لتطوير خبراتهم في تطبيق أنظمة الجودة الشاملة ومعايير الآيزو وقيادة مبادرات التحسين
متخصصو ضمان الجودة
المتخصصون في ضمان الجودة وضبط الجودة الذين يبحثون عن تطوير مهاراتهم التقنية في أدوات الجودة الحديثة والتحسين المستمر
مديرو العمليات
مديرو العمليات والإنتاج المتخصصون في تحسين العمليات وتطبيق منهجيات Lean وSix Sigma وإدارة التحسين المستمر في المؤسسات
مستشارو الجودة والتميز
المستشارون المتخصصون في الجودة والتميز المؤسسي الذين يبحثون عن فهم متقدم لتقنيات إدارة الجودة الشاملة وتطوير المؤسسات
التسجيل المهني
انضم إلى مجموعة حصرية من أكثر من 200 محترف في إدارة الجودة الشاملة ومتخصصي الآيزو أكملوا هذا البرنامج التدريبي المتخصص