وصف الدورة
دبلوم تدريبي في إدارة المطارات
برنامج اعتماد متقدم لتطوير الخبرة المتخصصة في عمليات المطار، والامتثال للسلامة والأمن، وخدمات الركاب، والإدارة الاستراتيجية ضمن الإطار التنظيمي الدولي للطيران.
أهداف التعلم
تطوير الكفاءات المتخصصة الأساسية لإدارة عمليات المطار، وضمان الامتثال التنظيمي، وتحسين تدفق الركاب، وتنفيذ التحسينات الاستراتيجية بما يتماشى مع معايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
عمليات المطار وإدارة الجانب الجوي
إتقان الوظائف الأساسية لعمليات المطار، بما في ذلك تنسيق مراقبة الحركة الجوية، وإدارة المدارج وممرات التاكسي، والخدمات الأرضية، ووقوف الطائرات وصيانتها.
العمليات الأرضية وخدمات الركاب
تطوير الخبرة في إدارة المرافق الأرضية، وعمليات المحطة، وتسجيل الوصول للركاب، ومعالجة الأمتعة، وخدمات البيع بالتجزئة والمطاعم، وتعزيز تجربة الركاب الشاملة.
السلامة، الأمن، والامتثال التنظيمي
فهم متقدم لبروتوكولات السلامة الجوية الدولية، وإجراءات الفحص الأمني (بما في ذلك أنظمة BHS)، وتخطيط الاستجابة للطوارئ، والامتثال لأنظمة منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
بنية المطار وإدارة المرافق
تعلم إدارة البنية التحتية للمطار بما في ذلك المحطات، والمدارج، ومرافق الشحن، وأنظمة الدعم، مع التركيز على الصيانة، وتخطيط السعة، والتكامل التكنولوجي.
الإدارة الاستراتيجية والتخطيط المالي
تطوير المهارات في استراتيجية أعمال المطار، وإدارة الإيرادات (الجوية وغير الجوية)، وإعداد الميزانية، والتنبؤ المالي، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة.
التكنولوجيا وتكامل الأنظمة
إتقان استخدام أنظمة إدارة المطار الرئيسية بما في ذلك قاعدة بيانات عمليات المطار (AODB)، وأنظمة المعالجة المشتركة للركاب (CUPPS)، وأنظمة مناولة الأمتعة (BHS) للكفاءة التشغيلية.
هيكل المنهج
منهج شامل مصمم لإتقان المستوى المهني لمبادئ إدارة المطارات، والإجراءات التشغيلية، والمعايير التنظيمية الدولية.
مقدمة في إدارة المطارات
المفاهيم الأساسية لإدارة المطارات، والهيكل التنظيمي، وأصحاب المصلحة الرئيسيون، والدور الاقتصادي والاجتماعي للمطارات في النظام الجوي العالمي.
العمليات الجوية وإدارة السلامة
دراسة متعمقة للعمليات الجوية، بما في ذلك حركة الطائرات، والخدمات الأرضية، وإدارة الحطام الأجنبي (FOD)، وتنفيذ أنظمة إدارة السلامة (SMS).
العمليات الأرضية وإدارة المحطات
نظرة شاملة على إدارة حركة المرور الأرضية، وتصميم المحطات، وتحسين تدفق الركاب، وعمليات تسجيل الوصول والصعود، وإدارة البيع بالتجزئة والامتيازات.
الأمن الجوي والامتثال التنظيمي
فحص مفصل لمعايير الأمن الجوي الدولي، وإجراءات فحص الركاب والأمتعة، ومراقبة الوصول، والامتثال للملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) ومعايير ISAGO للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
بنية المطار والإدارة المالية
التخطيط الاستراتيجي لتطوير البنية التحتية للمطار، والاستثمار الرأسمالي، ونماذج توليد الإيرادات، ومراقبة التكاليف، وتحليل الأداء المالي.
التكنولوجيا، الأنظمة، والاتجاهات المستقبلية
استكشاف أحدث تقنيات المطارات، والأتمتة، والقياسات الحيوية، وتحليلات البيانات، والاتجاهات المستقبلية في إدارة المطارات وتجربة الركاب.
تميز البرنامج
الميزات المميزة التي تجعل برنامجنا متفوقاً في تعليم وتطوير إدارة المطارات المهنية.
مدربون ذوو خبرة صناعية
تعلم من مديري مطارات سابقين، ومديري عمليات، ومسؤولي طيران يتمتعون بعقود من الخبرة العملية في إدارة المطارات الدولية الكبرى وتطبيق معايير منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
معتمد دولياً
شهادة معتمدة معترف بها من قبل السلطات الجوية العالمية، ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، ومشغلي المطارات الرائدة، مما يعزز مصداقيتك المهنية وقابلية توظيفك.
تطوير المهارات العملية
ورش عمل مكثفة عملية، ومحاكاة لحالات الطوارئ في المطارات، ودراسات حالة من مطارات حقيقية، وتمارين عملية في استخدام برامج وأنظمة إدارة المطارات.
مؤشرات البرنامج
الكفاءات الأساسية
المهنيون المستهدفون
مصمم للمهنيين في مجال الطيران، وموظفي المطارات، ومديري العمليات، والأفراد الباحثين عن التقدم المتخصص في إدارة المطارات والإدارة.
مديرو عمليات المطارات
المديرون الحاليون والطامحون المسؤولون عن العمليات اليومية للجانب الجوي، والمحطات، والأنشطة الأرضية في المطارات التجارية.
محترفو الأمن الجوي
مديرو الأمن، وضباط الفحص، ومتخصصو الامتثال الباحثون عن تعميق خبرتهم في معايير وأفضل ممارسات الأمن الجوي الدولي.
موظفو المحطات وخدمات الركاب
مشرفون ومديرون لتسجيل الوصول، والصعود، وخدمات الأمتعة، وفرق تجربة العملاء يهدفون إلى تحسين تدفق الركاب وجودة الخدمة.
مستشارو الطيران والخريجون
المستشارون، وال محللون، وخريجو الطيران أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأعمال الباحثون عن معرفة متخصصة وشهادات في عمليات وإدارة المطارات.
التسجيل المهني
انضم إلى مجموعة حصرية من المهنيين الذين أكملوا هذا البرنامج التحويلي في إدارة المطارات وعمليات الطيران.